Được xây dựng và thành lập năm 2020, sau hơn 5 năm ấp ủ và nghiên cứu, tham vấn nhiều mô hình chăm sóc sức khỏe, viện dưỡng lão ở các nước phát triển như Canada, Australia – Lotus Care được đánh giá trung tâm chăm sóc sức khỏe, an dưỡng hiện đại và quy mô hàng đầu tại Việt Nam.
Tọa lạc ngay tại mặt phố Trịnh Văn Bô (Nam Từ Liêm, Hà Nội), giao thông thuận lợi, cách Mỹ Đình chưa đến 2km – vị trí Lotus Care đủ xa khỏi sự ồn ào, khói bụi của thành phố, đủ gần để dễ dàng di chuyển vào các khu vực trung tâm Hà Nội.
Không gian an dưỡng tiêu chuẩn 5 sao của Lotus Care
Trong quần thể rộng hơn 13.000m2, Lotus Care ấn tượng bởi kiến trúc châu Âu sang trọng, cùng không gian thiên nhiên trong lành. Đặc biệt, trung tâm sở hữu hệ thống 150 phòng nghỉ hiện đại, thoáng đãng với cửa sổ lớn, thiết kế thuận tiện với sinh hoạt hàng ngày của người cao tuổi.
Mỗi phòng đều có cửa sổ, ban công riêng thoáng đãng, đảm bảo nhu cầu sử dụng theo mùa với diện tích các phòng từ 27 – 40m2/phòng. Trang thiết bị trong phòng hiện đại, gồm: Tivi, điều hoà 2 chiều, quạt trần, hệ thống thông gió phòng, hệ thống nước nóng trung tâm, đèn sưởi phòng tắm, chuông gọi cấp cứu đầu giường và trong phòng vệ sinh, hệ thống tủ đồ cá nhân.
Phòng sinh hoạt chung được trang bị sách báo, tạp chí, tivi, cờ vua, cờ tướng…hệ thống âm thanh, nghe nhìn phục vụ mục đích thư giãn, giao lưu.
Phòng Phục hồi vận động với trang thiết bị hiện đại gồm máy xoa bóp áp lực hơi, bộ dụng cụ đa năng, thanh song song, cầu thang tập đi, khung quay tập khớp vai, đèn hồng ngoại, giường massage, bồn ngâm chân thảo dược…
Ấn tượng nhất tại Lotus Care chính là tiện ích xanh (khu vườn hồng, vườn hoa, hồ cá Koi, đường tản bộ,…) lên tới 2,500m2 trên tổng diện tích 13,500m2, giúp tạo ra nhiều không gian để Người cao tuổi có thể thư giãn, tận hưởng không khí trong lành, đi dạo thư thái ngắm bình minh và hoàng hôn thơ mộng.
Dịch vụ chăm sóc tại trung tâm Lotus Care
Dịch vụ chăm sóc dài ngày ( từ 1 tháng trở lên )
Lotus Care mong muốn đáp ứng nhu cầu của các gia đình tin tưởng gửi Người cao tuổi muốn đến sinh sống lâu dài tại Trung tâm. Chúng tôi nhận thức được trách nhiệm và niềm vinh dự của Lotus Care khi được các gia đình trao gửi sự tin tưởng tuyệt đối.
Ở đây, người cao tuổi sẽ vừa cảm nhận được cảm giác thật riêng tư, yên tĩnh vừa được chung vui kết bạn, chia sẻ với cộng đồng, không còn cảm giác cô đơn, bị quên lãng và mất tự tin với bản thân.
Dịch vụ chăm sóc ngắn ngày ( dưới 1 tháng, tối thiểu 7 ngày )
Với Gói chăm sóc sức khoẻ ngắn ngày, Lotus Care mong muốn được đón Người cao tuổi đến sinh hoạt trong thời gian ngắn theo nhu cầu của gia đình tại Trung tâm. Gói dịch vụ này phù hợp với các gia đình và cá nhân:
- Trong thời gian ngắn không đủ điều kiện chăm sóc người thân chu đáo.
- Phải đi công tác dài ngày không thể tự tay lo toan cho bố mẹ hay người thân.
- Không đủ sức khỏe để chăm được người thân.
- Có người thân vừa trải qua một giai đoạn điều trị cấp tính trong bệnh viện mà vẫn cần thêm thời gian để chăm sóc tích cực và phục hồi.
- Muốn thay đổi không gian sống cho Ông/Bà, Bố/Mẹ người thân, đến trải nghiệm với cộng đồng, tạo niềm vui, nghỉ dưỡng.
Dịch vụ chăm sóc ban ngày
Với Gói chăm sóc ban ngày, Lotus Care cung cấp dịch vụ bán trú (bữa ăn, giấc ngủ, sinh hoạt ban ngày) cho Người cao tuổi. Người cao tuổi sẽ đến Trung tâm sinh hoạt ban ngày và trở về bên gia đình vào mỗi tối.
Dịch vụ này phù hợp với gia đình có:
- Người thân không thể tự chăm lo cho bản thân, không kiểm soát được hành vi bản thân
- Muốn người thân được sinh hoạt trong cộng đồng, không bị cô đơn 1 mình cả ngày dài
- Gia đình có nhu cầu gửi người thân vào trung tâm ban ngày để an tâm làm việc và đón người thân trở về mỗi tối.
Các gói dịch vụ tại Lotus Care
Tại Lotus Care, tất cả các gói dịch vụ đều được đáp ứng dịch vụ dọn phòng hàng ngày; thay giặt quần áo, khăn tắm hàng ngày; thay vỏ ga, gối, chăn hàng tuần. Đồ dùng cá nhân được cung cấp đầy đủ gồm sữa tắm, dầu gội, giấy vệ sinh, dép đi trong nhà vệ sinh, khăn tắm, khăn mặt (thay sau 3 tháng).
Bên cạnh đó, người cao tuổi còn được tham gia các hoạt động ngoại khóa của trung tâm, như:
- Các hoạt động giao lưu, sinh hoạt tại Trung tâm hàng ngày.
- Các chương trình sinh hoạt theo chuyên đề, chủ đề tại Trung tâm hàng tháng, như các buổi chia sẻ thông tin về sức khỏe, tọa đàm…
- Các hoạt động dã ngoại trong khả năng sức khỏe của Người cao tuổi.
Gói An Nhiên
Đối tượng tham gia:
- Người cao tuổi khỏe mạnh, minh mẫn, tự chủ động trong mọi sinh hoạt và vận động cá nhân.
- Người cao tuổi minh mẫn nhưng hạn chế một phần khả năng sinh hoạt và vận động cá nhân (liệt cơ tay, cơ chân, cần hỗ trợ hoặc nâng đỡ di chuyển…)
Chế độ dinh dưỡng:
- 03 bữa chính và 1 bữa phụ/ngày.
- Thực đơn do Chuyên gia dinh dưỡng xây dựng phù hợp với tình trạng sức khỏe của Người cao tuổi và thường xuyên thay đổi nhằm mang lại cảm giác ngon miệng cho Người cao tuổi.
Chế độ chăm sóc:
- Chế độ chăm sóc 24/7 được thực hiện bởi ngũ điều dưỡng viên và kĩ thuật viên tận tình, chu đáo có chuyên môn và kinh nghiệm do Trung tâm tuyển chọn kĩ càng và đào tạo bài bản.
- Chăm sóc y tế: theo dõi sức khỏe thông qua việc kiểm tra chỉ số sinh tồn 2 lần/ngày, khám sức khỏe định kỳ hàng tuần; hỗ trợ phục hồi chức năng với các dụng cụ chuyên biệt, bài tập vận động, bài tập vận động trị liệu, các liệu pháp y học cổ truyền như xoa bóp, bấm huyệt, ngâm chân thảo dược 3 lần/tuần.
Một số lưu ý:
- Người cao tuổi mang quần áo theo mùa.
- Không mang theo nhiều tư trang, trang sức đắt tiền và tiền.
- Nước tắm, dầu gội, nước rửa tay, khăn tắm gội, máy sấy tóc, chăn ga gối, đệm…Trung tâm cung cấp và thay mới theo qui định.
- Bỉm, miếng lót thấm……gia đình tự mua hoặc tính vào chi phí phát sinh theo thực tế.
Gói An Tâm
Đối tượng tham gia: Người cao tuổi có bệnh nền, bị ảnh hưởng nhận thức, gặp khó khăn trong tự chủ sinh hoạt.
Chế độ dinh dưỡng:
- Bữa ăn gồm 03 bữa chính và 1bữa phụ/ngày với người cao tuổi vẫn tự ăn, nhai nuốt được
- Bữa ăn được chia nhỏ thành 4-8 lần/ngày nhằm đảm bảo dinh dưỡng phù hợp, có các món ăn mềm như cháo, súp với người cao tuổi không thể tự nhai, nuốt.
- Thực đơn do Chuyên gia dinh dưỡng xây dựng phù hợp với tình trạng sức khỏe của Người cao tuổi và thường xuyên thay đổi nhằm mang lại cảm giác ngon miệng cho Người cao tuổi.
Chế độ chăm sóc:
- Chế độ chăm sóc 24/7 được thực hiện bởi ngũ điều dưỡng viên và kĩ thuật viên tận tình, chu đáo có chuyên môn và kinh nghiệm do Trung tâm tuyển chọn kĩ càng và đào tạo bài bản.
- Chăm sóc y tế: theo dõi sức khỏe thông qua việc kiểm tra chỉ số sinh tồn 3 lần/ngày, khám sức khỏe định kỳ hàng tuần; hỗ trợ phục hồi chức năng với các dụng cụ chuyên biệt, bài tập vận động, bài tập vận động trị liệu, các liệu pháp y học cổ truyền như xoa bóp, bấm huyệt, ngâm chân thảo dược 3 lần/tuần.
- Chăm sóc vệ sinh cá nhân toàn diện, hỗ trợ nâng đỡ, di chuyển, hỗ trợ cho ăn trong tất cả các bữa ăn trong ngày.
Một số lưu ý:
- Người cao tuổi mang vào Trung tâm: Quần áo theo mùa. Bàn chải, kem đánh răng quen dùng. Đồ dùng đang sử dụng như, xe đẩy, khung tập đi, đệm hơi (nếu phải dùng)
- Không mang theo nhiều tư trang, trang sức đắt tiền và tiền.
- Nước tắm, dầu gội, nước rửa tay, khăn tắm gội, máy sấy tóc, chăn ga gối, đệm. Trung tâm cung cấp và thay mới theo qui định.
- Bỉm, miếng lót thấm…gia đình tự mua hoặc tính vào chi phí phát sinh theo thực tế.
Gói An Lành
Đối tượng tham gia: Người cao tuổi sức yếu, suy kiệt, mất nhận thức hoặc cần được chăm sóc y tế liên tục.
Chế độ dinh dưỡng:
- Bữa ăn được chia nhỏ thành 4-8 lần/ngày nhằm đảm bảo dinh dưỡng phù hợp, các món như cháo nghiền, súp dành cho người cao tuổi ăn qua sonde.
- Thực đơn do Chuyên gia dinh dưỡng xây dựng phù hợp với tình trạng sức khỏe, định lượng dinh dưỡng đủ chất cho Người cao tuổi phải nằm tại chỗ nhiều.
Chế độ chăm sóc:
- Chế độ chăm sóc 24/7 được thực hiện bởi ngũ điều dưỡng viên và kĩ thuật viên tận tình, chu đáo có chuyên môn và kinh nghiệm do Trung tâm tuyển chọn kĩ càng và đào tạo bài bản.
- Chăm sóc y tế: theo dõi sức khỏe thông qua việc kiểm tra chỉ số sinh tồn theo thể trạng trong ngày, khám sức khỏe định kỳ hàng tuần; hỗ trợ phục hồi chức năng với các dụng cụ chuyên biệt, bài tập vận động, bài tập vận động trị liệu, các liệu pháp y học cổ truyền như xoa bóp, bấm huyệt, ngâm chân thảo dược 3 lần/tuần.
- Chăm sóc vệ sinh cá nhân toàn diện, hỗ trợ nâng đỡ, di chuyển, vỗ rung chống loét.
- Chăm sóc ăn qua sonde dạ dày, dẫn lưu qua thành bụng
- Chăm sóc dẫn lưu sonde bàng quang trên xương mu, túi hậu môn nhân tạo (nếu có).
Một số lưu ý:
- Người cao tuổi mang quần áo theo mùa.
- Không mang theo nhiều tư trang, trang sức đắt tiền và tiền.
- Nước tắm, dầu gội, nước rửa tay, khăn tắm gội, máy sấy tóc, chăn ga gối, đệm ….Trung tâm cung cấp và thay mới theo qui định.
- Bỉm, miếng lót thấm…gia đình tự mua hoặc tính vào chi phí phát sinh theo thực tế.
Quy trình – Thủ tục tại Lotus Care
Bước 1: Tư vấn dịch vụ
- Giúp khách hàng có được cái nhìn tổng quan về Lotus Care, tham quan Trung tâm, nghe tư vấn chuyên sâu hơn về các gói dịch vụ.
- Khách hàng sẽ hiểu rõ về các quyền lợi bao gồm ở mỗi sản phẩm, dịch vụ mà mình hoặc người thân của mình lựa chọn.
Bước 2: Tham vấn sức khoẻ
- Đội ngũ bác sĩ riêng của Lotus Care đọc kết quả khám sàng lọc, tham vấn sức khoẻ nhằm giúp khách hàng hiểu rõ tình trạng sức khoẻ của mình hoặc của người thân.
- Bác sĩ cùng đội ngũ cố vấn chuyên môn sẽ trực tiếp tư vấn dịch vụ phù hợp với tình trạng sức khoẻ thực tế của khách hàng, giúp đảm bảo tối ưu các giá trị chăm sóc mà khách hàng nhận được.
Bước 3: Hoàn thiện hồ sơ
- Khách hàng làm theo hướng dẫn chi tiết của Lotus Care để hoàn thiện các thông tin, giấy tờ cần thiết trước khi chính thức tham gia sinh hoạt tại Trung tâm.
Bước 4: Ký hợp đồng dịch vụ
- Sau khi bổ sung đầy đủ các thông tin, giấy tờ cần thiết ở bước 3, khách hàng thực hiện việc kí hợp đồng dịch vụ với Lotus Care theo đúng các quy định của Nhà nước.
Bước 5: Chào đón thành viên
- Lotus Care chào mừng khách hàng chính thức trở thành một thành viên của Trung tâm.
- Đội ngũ Điều dưỡng viên sẽ tiếp đón khách hàng chu đáo, cung cấp để khách hàng nắm rõ lịch trình sinh hoạt, dịch vụ hỗ trợ, các không gian tiện ích tại Trung tâm, cũng như làm quen những người bạn xung quanh trong cuộc sống tại Lotus Care.
